Com mais de vinte anos de atuação junto a grandes empresas, Rodrigo Valente, junto com Ricardo Sondermann, identificaram a necessidade de criar uma consultoria que amparasse as lideranças em projetos de comunicação integrada. A 818 Consultoria nasceu a partir de uma metodologia desenvolvida por seus dois sócios, unindo teorias de diversos autores, dividida em quatro etapas:

1. Diagnóstico e mapeamento de públicos

Pesquisa para identificar como a atividade da empresa é vista na região de influência, qual é a expectativa dos públicos em relação a promessa de entrega, qual é a receptividade das empresas concorrentes e parceiras (ameaças e oportunidades) e as dificuldades e facilidades apresentadas por diferentes setores.

Cada público envolvido, seja de alta ou de baixa vulnerabilidade para o negócio, deve ser pesquisado para gerar entendimento sobre suas necessidades e expectativas. Estas informações auxiliarão na construção de uma imagem positiva para a marca, assim como na construção de relacionamentos de longo prazo.

2. Objetivos e posicionamentos

Neste etapa, a 818 estabelece os objetivos de comunicação para a empresa e os posicionamentos específicos para cada público mapeado. Este processo é feito a partir das teorias de Yanaze e Al Ries.

3. Planejamento de Comunicação

Após a realização do mapeamento completo de públicos, quando foram identificadas as zonas de influências primárias, secundárias e ampliadas para a empresa, a 818 desenvolve um planejamento de comunicação integrada. Um estudo de estratégias de comunicação para cada perfil dos principais stakeholders, com o objetivo de construir relacionamentos duradouros e com reputação de marca para a empresa.

No planejamento também é feito um estudo de abordagens, identificação meios de aproximação com os públicos, através da comunicação, para a entrega de valor.

4. Coordenação e ativação de comunicação

Transmissão das principais informações para os fornecedores, de modo que a comunicação obedeça um cronograma e regramento específico para gerar resultado. Nesse sentido, haverá uma validação da comunicação, com a garantia que os públicos alvo sejam tocados, entendam a mensagem, reajam positivamente e tenham suas expectativas alcançados e superadas.

A 818 participa da estruturação de briefings, avalia planos de mídia e atua na coordenação de fornecedores, organizando a relação da empresa com fornecedores, sejam eles agência de publicidade, web designer ou web provider, gráficas, produtoras, entre outros.

Atuação orientada para cada empresa e presença nacional

A metodologia criada pela 818 permitiu desenvolver projetos específicos e completamente orientados para a realidade de cada empresa. Desta forma, a consultoria consolidou a sua atuação no Rio Grande do Sul, atendendo o Simers – Sindicato Médico do Rio Grande do Sul, o Souto Correia Advogados, a Moving Estacionamentos, o colégio Farroupilha, entre outras. Mas, também com presença nacional, atendendo a FIESC e a FCDL em Santa Catarina, a John Deere em São Paulo, entre outras organizações. Na maioria dos projetos, a 818 auxiliou fornecedores de comunicação, em especial, agências de publicidade e design na realização de soluções efetivas e duradouras para seus clientes.

Além do planejamento, criação de jogos corporativos

A união de duas expertises dos sócios da 818 (mapeamento de públicos e game design) permitiu a criação de um produto diferenciado: a criação de jogos corporativos. A partir da metodologia da 818, foi possível estabelecer lacunas de percepção entre os públicos envolvidos. Estas lacunas foram preenchidas com a aplicação de jogos, com uma roupagem totalmente lúdica.

A 818 consultoria já desenvolveu os jogos Sala de Guerra, baseado no War Game, e a Jornada do Líder, a partir da Jornada do Herói, de Campbell. Cada um possui objetivos diferentes. Enquanto o primeiro foi desenvolvido para a produção de ações estratégicas com a união de diferentes setores de uma empresa, o outro foi criado para estimular a inteligência emocional em lideranças.

Para conhecer mais a 818 Consultoria, acesse: www.oitodezoito.com.br.